Escoge: escoges el producto deseado, clicas sobre él, y verás una descripción detallada del mismo. Desde el propio producto se podrá añadir a la cesta de compra.

Compra: una vez en el carrito, tendrás que seguir los pasos establecidos para la confirmación de la compra y facilitar los datos requeridos.

Confirmación: una vez te has identificado, sólo queda confirmar el pedido.

Al finalizar su pedido, se le enviará un correo electrónico confirmando la recepción del mismo, y especificando todos los detalles del pedido. Si observase un error en la dirección indicada o en cualquier otro punto del pedido, deberá notificarlo de inmediato a info@aceiteolioviridi.com para proceder a la subsanación del error

PRECIOS / IMPUESTOS
Los precios publicados en aceiteolioviridi.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. A través de la web aceiteolioviridi.com, se puede consultar en todo momento las tarifas en vigor que incluyen el IVA y se especifican en cada uno de los productos.

FORMAS DE PAGO
El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:

Compras con tarjeta de crédito o débito; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV. Toda la información será tramitada a través del TPV del banco o pasarela de pago STRIPE o similar.

Pago con PayPal; PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real.

Para más información puede visitar la web de Paypal: http://www.paypal.com.

ENTREGA.

La entrega de los pedidos se realiza por MENSAJERIA. El plazo de entrega medio de un producto indicado como disponible en el momento de la compra es de 48/72 horas. Aceiteolioviridi.com se obliga ejecutar la entrega del producto, a más tardar en el plazo de 7-9 días hábiles a partir del día siguiente a aquel en que el Usuario hubiera aceptado las presentes condiciones y efectuado el pago. No obstante, Aceiteolioviridi.com se exonera de toda responsabilidad en los supuestos en que se exceda del plazo establecido por caso fortuito, fuerza mayor o por causa de terceros ajenos a Aceiteolioviridi.com. Aceiteolioviridi.com garantiza la entrega al transportista, tras la realización del pedido, y la comprobación del pago de mismo, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 18:00 horas (hora española), siempre que se encuentren en stock, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales.  Aceiteolioviridi.com se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente . Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

Si al recibir el producto el cliente no está conforme debe de indicarlo inexcusablemente en el albarán de entrega proporcionado por la empresa de transporte asignada indicando las anomalías encontradas a la recepción del mismo. En el momento de la recepción, el Usuario debe anotar en el recibo que lo ha recibido con “Con Daños”. Si en el resguardo de entrega aparece como entregado en “Buen Estado”, su reclamación no podrá ser atendida de forma satisfactoria.

El estándar de la industria del transporte de mercancías para resolver una reclamación es de 8-12 semanas. La Empresa tiene como objetivo que todas las reclamaciones estén resueltas en un plazo máximo de 90 días hábiles desde que se presenta el expediente completo.

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para resolver la compraventa, siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita. Este plazo se computará a partir de la recepción por el cliente de los bienes comprados. Se entenderá que el cliente ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la Tienda, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido. Este derecho de desistimiento no será de aplicación a aquellos productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de desistimiento. Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de OLIO VIRIDI S. COOP. Ejercitado por el cliente el derecho de resolución, Aceiteolioviridi.com devolverá las cantidades recibidas mediante abono, sin retención alguna, e inmediatamente. Serán por cuenta del cliente los gastos de devolución Para realizar una devolución deberás tener en cuenta lo siguiente:

a) Para efectuar una devolución a Aceiteolioviridi.com ésta se debe hacer en un plazo de 14 días después de la fecha de recepción del mismo. Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente.

b) El producto a devolver debe estar en su estado original, y sin haber sido usado o manipulado.

d) En caso de problemas con productos de terceras partes, Aceiteolioviridi.com se acogerá a la política de cambios/devoluciones del fabricante o distribuidor. Infórmate sobre la misma antes de realizar el pedido.

e) Los gastos de envío son por cuenta del cliente salvo que se trate de un producto defectuoso, o error por nuestra parte.

f) No nos hacemos responsables de los envíos confiscados por la Aduana u otras entidades similares. Contacta con los Organismos de tu país o zona para ampliar la información sobre el producto que quieres adquirir, en caso de duda.

g) Todas las devoluciones deben ser previamente autorizadas por Aceiteolioviridi.com Para ello, envíenos un email indicando los motivos de la devolución y le enviaremos lo antes posible un código de autorización que deberá figurar en el paquete. Una vez recibido el paquete, le confirmaremos por email si la devolución ha sido aceptada o rechazada.

GARANTÍA

Aceiteolioviridi.com garantiza el producto en los términos legalmente establecidos. La responsabilidad total de aceiteolioviridi.com por cualesquiera conceptos, no excederá, en ningún caso, del valor total de la mercancía defectuosa suministrada. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

LEY APLICABLE.

Las compras realizadas en www.aceiteolioviridi.com quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante, entendiéndose realizadas las compras en el domicilio de: OLIO VIRIDI S. COOP, Calle Jose Maria Pereda, 52 , 39100, Santa Cruz de Bezana, Cantabria, España.